【12315投诉公示】名创优品新增11件投诉公示,涉及标准化问题等
2024-08-03本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,名创优品新增11件消费者投诉公示,详情如下:天行体育APP
被投诉企业:观前街名创优品投诉基本信息:2024年05月22日,消费者马**(手机尾号 2328,用户ID ****3801)反映其于2024年05月22日通过现场购买其他儿童玩具。投诉问题:可能存在标准化问题,要求退赔费用。处理结果:2024年05月24日,未达成调解协议处理部门:苏州市姑苏区市场监督管理局被投诉企业:名创优品(上海)有限公司投诉基本信息:2024年05月11日,消费者王**(手机尾号 5861,用户ID ****6984)反映其于2024年03月30日通过现场购买手提包。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退货,退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年05月24日,达成调解协议处理部门:上海松江区市场监督管理局被投诉企业:名创优品投诉基本信息:2024年05月06日,消费者莫**(手机尾号 1523,用户ID ****0545)反映其于2024年05月01日通过现场购买折扣销售服务。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年05月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:佛山市南海区市场监督管理局被投诉企业:名创优品(福建厦门闽篮里店)投诉基本信息:2024年04月29日,消费者江**(手机尾号 7723,用户ID ****9141)反映其于2024年04月29日在饿了么通过网购购买复合茶饮料。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。处理结果:2024年05月17日,未达成调解协议处理部门:厦门市翔安区市场监督管理局被投诉企业:名创优品(上海)有限公司投诉基本信息:2024年04月28日,消费者王**(手机尾号 5308,用户ID ****3141)反映其于2024年04月28日通过现场购买毛绒玩具。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求补足商品数量,停止侵权、核定侵权责任,赔偿损失。处理结果:2024年05月23日,未达成调解协议处理部门:上海松江区市场监督管理局被投诉企业:名创优品(上海)有限公司投诉基本信息:2024年04月12日,消费者赵**(手机尾号 3834,用户ID ****2379)反映其于2024年04月12日在其他平台通过网购购买毛绒玩具。投诉问题:可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题,要求补足商品数量,退赔费用,停止侵权、核定侵权责任,赔偿损失。处理结果:2024年05月24日,达成调解协议处理部门:上海松江区市场监督管理局被投诉企业:名创优品(上海)有限公司投诉基本信息:2024年04月09日,消费者陆**(手机尾号 7630,用户ID ****3117)反映其于2024年04月02日通过现场购买其他箱包。投诉问题:可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题,要求补足商品数量。处理结果:2024年05月23日,未达成调解协议处理部门:上海松江区市场监督管理局被投诉企业:名创优品(上海)有限公司投诉基本信息:2024年04月02日,消费者刁**(手机尾号 5175,用户ID ****3048)反映其于2024年03月29日通过现场购买毛绒玩具。投诉问题:可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题,要求补足商品数量。处理结果:2024年05月23日,未达成调解协议处理部门:上海松江区市场监督管理局被投诉企业:名创优品(上海)有限公司投诉基本信息:2024年04月02日,消费者于**(手机尾号 9556,用户ID ****5365)反映其于2024年03月30日通过现场购买其他文化用品天行体育入口。投诉问题:可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题,要求赔偿损失,补足商品数量。处理结果:2024年05月23日,达成调解协议处理部门:上海松江区市场监督管理局被投诉企业:名创优品(上海)有限公司投诉基本信息:2024年03月31日,消费者张**(手机尾号 1867,用户ID ****3011)反映其于2024年03月29日通过现场购买纤维及其制品。投诉问题:可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年05月24日,未达成调解协议处理部门:上海松江区市场监督管理局被投诉企业:名创优品(上海)有限公司投诉基本信息:2024年03月31日,消费者刘**(手机尾号 7508,用户ID ****3602)反映其于2024年03月31日通过现场购买其他文化用品天行体育下载。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求补足商品数量。处理结果:2024年05月23日,未达成调解协议处理部门:上海松江区市场监督管理局注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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